Kancelaria · Szkody w pojeździe · Szkoda całkowita
Szkoda całkowita: nie zawsze zasadna
Orzeczenie szkody całkowitej zmienia sposób liczenia odszkodowania na niekorzyść poszkodowanego. Sprawdzamy, czy w danej sprawie było w ogóle uzasadnione.
Dlaczego wypłata nie wystarcza na podobne auto
Przy szkodzie całkowitej ubezpieczyciel porównuje koszt naprawy z wartością pojazdu sprzed szkody i po przekroczeniu progu wypłaca różnicę między tą wartością a wartością wraku.
Sporne są wszystkie trzy liczby: koszt naprawy bywa zawyżony, wartość pojazdu zaniżona, a wrak wyceniony według ofert aukcyjnych, których nikt nie realizuje.
W czym pomagamy
Pomagamy, gdy ubezpieczyciel orzekł szkodę całkowitą albo zaniżył wypłatę za samochód.
- Szkoda całkowita orzeczona bez podstaw
- Zaniżona wartość auta sprzed szkody
- Wrak wyceniony wyżej, niż da się go sprzedać
- Rozliczenie z OC sprawcy
- Rozliczenie z autocasco
- Zaniżony kosztorys naprawy
- Utrata wartości auta po naprawie
- Najem auta zastępczego
- Odmowa wypłaty po wypadku
Sprawę prowadzi jeden radca prawny, od przyjęcia sprawy do jej zakończenia
Zajmujemy się całym problemem, a nie tylko wycinkiem sprawy
Sprawę prowadzimy w całości, od zgłoszenia szkody do wypłaty. Nie trzeba szukać osobno kogoś do pism, a osobno pełnomocnika do sądu.
-
Zgłaszamy szkodę
Pomagamy wybrać, z której polisy ją likwidować, i przygotować zgłoszenie.
-
Analizujemy umowę i ogólne warunki
Przy autocasco sprawdzamy wariant, próg szkody całkowitej i wyłączenia. Przy OC sprawcy liczy się orzecznictwo.
-
Przeliczamy szkodę
Sprawdzamy kalkulację naprawy, wartość auta i wycenę wraku, w razie potrzeby z udziałem rzeczoznawcy.
-
Piszemy wezwanie do zapłaty
Z konkretną kwotą, uzasadnieniem i terminem zapłaty.
-
Składamy odwołania
Od decyzji odmownych i zaniżonych, z argumentami z umowy i z orzecznictwa.
-
Negocjujemy z ubezpieczycielem
Gdy druga strona jest gotowa dopłacić, rozmawiamy o kwocie, zanim sprawa trafi do sądu.
-
Prowadzimy proces sądowy
Pozew, rozprawy, opinia biegłego z zakresu techniki samochodowej i apelacja, jeżeli jest potrzebna.
-
Rozliczamy sprawę
Po zakończeniu przedstawiamy pełne rozliczenie, razem z kosztami zasądzonymi od drugiej strony.
Na jakim etapie jest Państwa sprawa?
Proszę wybrać etap sprawy: dopiszemy go do zgłoszenia w formularzu dostępnym na dole strony.
-
Auto jest po wypadku
Pomagamy zgłosić szkodę i wybrać, z której polisy ją likwidować.
Zgłoś sprawę z tego etapu -
Ubezpieczyciel orzekł szkodę całkowitą
Sprawdzamy, czy miał do tego podstawę: koszt naprawy, wartość auta i wycenę wraku.
Zgłoś sprawę z tego etapu -
Wypłata jest za niska
Przeliczamy wszystkie trzy liczby i składamy odwołanie. Gdy to nie pomaga, negocjujemy albo kierujemy sprawę do sądu.
Zgłoś sprawę z tego etapu -
Wrak jest już sprzedany
Sprzedaż wraku nie zamyka sprawy. Sprawdzamy, jaką dokumentację Państwo mają, i od niej zaczynamy.
Zgłoś sprawę z tego etapu -
Sprawa jest już w sądzie
Przejmujemy jej prowadzenie na etapie, na którym jest, także przy apelacji.
Zgłoś sprawę z tego etapu -
Wypłata była kilka lat temu
Dopłaty można dochodzić także po czasie, dopóki roszczenie się nie przedawniło. Termin sprawdzamy w pierwszej rozmowie.
Zgłoś sprawę z tego etapu
Jedna strona sporu, zawsze ta sama. Nie prowadzimy spraw banków, ubezpieczycieli ani przedsiębiorstw przesyłowych, więc interes drugiego klienta nigdy nie ogranicza tego, co możemy zrobić w Państwa sprawie.
Na co mogą Państwo liczyć
Sprawdzenie kwalifikacji
Mówimy, czy szkoda całkowita była w tej sprawie zasadna. Bywa, że po korekcie jednej z dwóch wartości próg nie zostaje przekroczony.
Ocena przed decyzją
Jeżeli wyliczenie ubezpieczyciela jest prawidłowe, mówimy to od razu, zamiast proponować postępowanie o niepewnym wyniku.
Jedna osoba prowadząca
Sprawę prowadzi radca prawny z nazwiska, nie anonimowy zespół. Po przyjęciu sprawy mają Państwo z nim bezpośredni kontakt.
Realny termin
Podajemy, ile takie postępowanie trwa, razem z czasem oczekiwania na opinię biegłego.
SłownikSłownik bez żargonuosiem pojęć
Pojęcia z decyzji i kalkulacji ubezpieczycieli, wyjaśnione bez żargonu warsztatowego.
- Kosztorys naprawy
- Wyliczenie kosztu przywrócenia rzeczy do stanu sprzed szkody. Sporządzany przez ubezpieczyciela w programie, na przyjętych przez niego stawkach; nie jest wiążący dla sądu.
- Stawka za roboczogodzinę
- Cena godziny pracy warsztatu przyjęta do wyliczenia odszkodowania. Zaniżenie jej poniżej stawek rynkowych jest jedną z najczęstszych przyczyn sporu.
- Ubytek wartości handlowej
- Różnica między wartością pojazdu przed szkodą a po prawidłowej naprawie. Należy się, mimo że pojazd jest sprawny.
- Szkoda całkowita
- Rozliczenie stosowane, gdy koszt naprawy przekracza wartość rzeczy przed szkodą. Odszkodowanie to różnica między tą wartością a wartością pozostałości.
- Utracone korzyści
- Zysk, którego poszkodowany nie osiągnął wskutek szkody, na przykład przestój maszyny albo zamknięty zakład. Wymaga wykazania dowodami.
- Pozostałości
- Wrak po szkodzie całkowitej. Jego wartość ubezpieczyciel odejmuje od wypłaty.
- Amortyzacja części
- Obniżenie wartości nowych części o zużycie starych. Nie zawsze dopuszczalne.
- Regres
- Roszczenie ubezpieczyciela wobec sprawcy o zwrot tego, co wypłacił poszkodowanemu.
Sprawę prowadzi jedna osoba
Kto to będzie, ustalamy przy przyjęciu sprawy. Dane niezbędne do kontaktu otrzymają Państwo po zarejestrowaniu sprawy.
O to pytają Państwo najczęściej
Ile trwa sprawa o dopłatę do odszkodowania?
Tego nie da się podać z góry. Część spraw kończy się na etapie odwołania albo wezwania do zapłaty. Sprawa w sądzie trwa zwykle dłużej, głównie przez oczekiwanie na opinię biegłego. Realny termin podajemy po przeczytaniu dokumentów.
Czy przyjęcie wypłaty od ubezpieczyciela zamyka drogę do dopłaty?
Samo przyjęcie wypłaty zwykle nie zamyka drogi do dopłaty. Inaczej bywa, gdy podpisali Państwo ugodę albo oświadczenie, że nie zgłaszają dalszych roszczeń. Dlatego prosimy o wszystkie dokumenty podpisane z ubezpieczycielem.
Do kiedy można dochodzić dopłaty?
To zależy od podstawy roszczenia: inaczej liczy się termin przy własnej polisie, a inaczej przy odpowiedzialności sprawcy. Bieg terminu może też przerwać zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi. Termin w Państwa sprawie sprawdzamy w pierwszej rozmowie.
Czy potrzebny jest własny rzeczoznawca?
Nie zawsze. Najpierw sprawdzamy decyzję, kosztorys i umowę. Niezależna wycena przydaje się, gdy spór dotyczy rozmiaru szkody albo stawek. W sądzie wysokość szkody ustala zwykle biegły powołany przez sąd.
Jakie dokumenty przygotować?
Do pierwszej oceny wystarczy decyzja ubezpieczyciela wraz z kalkulacją naprawy oraz wyceną pojazdu i pozostałości. Przy autocasco prosimy też o polisę i ogólne warunki.
Proszę opisać sprawę w kilku zdaniach
Jeżeli mają Państwo dokumenty, do pierwszej oceny wystarczy decyzja ubezpieczyciela wraz z kalkulacją naprawy oraz wyceną pojazdu i pozostałości. Sam numer szkody nie wystarczy: liczą się liczby, na których oparto kwalifikację.
504 024 117, sekretariat
61 222 40 90, stacjonarny
poniedziałek do czwartku, 8:00 do 17:00
piątek, 8:00 do 16:00
Malwina Wyganowska
Kierownik sekretariatu
Po przeczytaniu zgłoszenia przekażemy je radcy prawnemu prowadzącemu ten rodzaj spraw. Odpowiedź otrzymają Państwo bezpośrednio od tej osoby, nie ze skrzynki ogólnej.
Przesłane dokumenty są objęte tajemnicą zawodową radcy prawnego.