Kancelaria · Szkody majątkowe · Szkody w pojeździe
Auto po szkodzie. Wycenia je ubezpieczyciel.
Szkoda częściowa i całkowita, rozliczenie z OC sprawcy i z własnego autocasco. We wszystkich tych sprawach kwotę wylicza ubezpieczyciel, w swoim programie i po swoich stawkach, a różnica wychodzi dopiero w warsztacie.
Dlaczego wypłata nie pokrywa naprawy
Kosztorys sporządza ubezpieczyciel, w swoim programie i po stawkach, które sam przyjmuje. Stąd biorą się trzy powtarzające się pozycje: stawka za roboczogodzinę poniżej cen w warsztatach, potrącenie za zużycie części i zamienniki w miejsce części oryginalnych.
Przy szkodzie całkowitej dochodzą trzy kolejne liczby: koszt naprawy, wartość pojazdu sprzed szkody i wartość wraku. Każdą z nich ustala ten sam ubezpieczyciel, a każda przesuwa wypłatę w tę samą stronę.
W czym pomagamy
Nie trzeba wiedzieć, czy sprawa jest „częściowa”, czy „całkowita”, ani z której polisy ma iść wypłata. To ustalamy po dokumentach.
- Zaniżony kosztorys naprawy
- Potrącenie za zużycie części albo zamienniki zamiast części oryginalnych
- Szkoda całkowita orzeczona bez podstaw
- Zaniżona wartość auta sprzed szkody
- Wrak wyceniony wyżej, niż da się go sprzedać
- Rozliczenie z OC sprawcy
- Rozliczenie z własnego autocasco
- Auto zastępcze na czas naprawy
- Utrata wartości handlowej po naprawie
- Odmowa wypłaty po wypadku
Sprawę prowadzi jeden radca prawny, od przyjęcia sprawy do jej zakończenia
Zajmujemy się całym problemem, a nie tylko wycinkiem sprawy
Sprawę prowadzimy w całości, od zgłoszenia szkody do wypłaty. Nie trzeba szukać osobno kogoś do pism, a osobno pełnomocnika do sądu.
-
Czytamy decyzję i kalkulację
Sprawdzamy stawkę za roboczogodzinę, potrącenia za zużycie, rodzaj przyjętych części i to, czy ujęto wszystkie uszkodzenia.
-
Ustalamy, z której polisy ma iść wypłata
OC sprawcy i autocasco liczy się inaczej. Przy obu wskazujemy, która droga daje więcej i czym się różni.
-
Sprawdzamy kwalifikację szkody
Przy szkodzie całkowitej liczymy, czy próg naprawdę został przekroczony, i po jakich wartościach go liczono.
-
Zamawiamy wycenę niezależną
Gdy różnica jest sporna, opieramy ją na wycenie rzeczoznawcy, a nie na samej polemice z kalkulacją.
-
Liczymy roszczenie
Do kwoty naprawy dochodzą pozycje, o których ubezpieczyciel sam nie przypomina: auto zastępcze i utrata wartości handlowej.
-
Składamy odwołanie
Z wyliczeniem i terminem. Od jego upływu biegną odsetki, więc data pisma ma wymiar finansowy.
-
Negocjujemy albo idziemy do sądu
Gdy odwołanie nie skutkuje, mówimy wprost, co da się uzyskać ugodą, a co dopiero wyrokiem.
-
Rozliczamy sprawę
Pilnujemy wypłaty i odsetek, a przy szkodzie całkowitej także tego, co dzieje się z wrakiem.
Na jakim etapie jest Państwa sprawa?
Proszę wybrać etap sprawy: dopiszemy go do zgłoszenia w formularzu dostępnym na dole strony.
-
Szkoda dopiero się wydarzyła
Pomagamy zgłosić ją właściwemu ubezpieczycielowi i zabezpieczyć dowody. Zdjęcia sprzed naprawy bywają jedynym dowodem.
Zgłoś sprawę z tego etapu -
Czekają Państwo na kalkulację
Sprawdzamy, czy ujęto wszystkie uszkodzenia, i pilnujemy terminów ustawowych.
Zgłoś sprawę z tego etapu -
Wypłata jest za niska
Przeliczamy szkodę i składamy odwołanie z wyliczeniem.
Zgłoś sprawę z tego etapu -
Ubezpieczyciel orzekł szkodę całkowitą
Sprawdzamy, czy próg naprawdę został przekroczony i po jakich wartościach go liczono.
Zgłoś sprawę z tego etapu -
Ubezpieczyciel odmówił wypłaty
Sprawdzamy, czy wyłączenie, na które się powołał, ma w tej sprawie zastosowanie.
Zgłoś sprawę z tego etapu -
Wypłata była dawno temu
Dopłaty można dochodzić także po czasie. Na pierwszej rozmowie mówimy, ile go zostało.
Zgłoś sprawę z tego etapu
Jedna strona sporu, zawsze ta sama. Nie prowadzimy spraw banków, ubezpieczycieli ani przedsiębiorstw przesyłowych, więc interes drugiego klienta nigdy nie ogranicza tego, co możemy zrobić w Państwa sprawie.
SłownikSłownik bez żargonutrzy pojęcia
Pojęcia z decyzji i kalkulacji ubezpieczycieli, wyjaśnione bez żargonu warsztatowego.
- Kosztorys naprawy
- Wyliczenie kosztu przywrócenia rzeczy do stanu sprzed szkody. Sporządzany przez ubezpieczyciela w programie, na przyjętych przez niego stawkach; nie jest wiążący dla sądu.
- Utracone korzyści
- Zysk, którego poszkodowany nie osiągnął wskutek szkody, na przykład przestój maszyny albo zamknięty zakład. Wymaga wykazania dowodami.
- Regres
- Roszczenie ubezpieczyciela wobec sprawcy o zwrot tego, co wypłacił poszkodowanemu.
Sprawę prowadzi jedna osoba
Kto to będzie, ustalamy przy przyjęciu sprawy. Dane niezbędne do kontaktu otrzymają Państwo po zarejestrowaniu sprawy.
O to pytają Państwo najczęściej
Ile trwa sprawa?
Tego nie da się podać z góry: czas zależy od sądu i od tego, czy druga strona się odwoła. Realny termin podajemy po przeczytaniu dokumentów.
Czy trzeba być w sądzie?
Zwykle nie na każdej rozprawie. Obecność bywa potrzebna przy przesłuchaniu strony. O każdym terminie informuje radca prowadzący i mówi, czy trzeba być.
Auto jest już naprawione. Czy to przekreśla sprawę?
Nie. Odszkodowanie należy się za szkodę, a nie za przedstawienie rachunków, więc naprawa we własnym zakresie sprawy nie zamyka. Prosimy zachować zdjęcia sprzed naprawy i dokumenty z warsztatu.
Sprawca nie miał OC. Co wtedy?
Sprawą zajmuje się wtedy Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny. Zgłoszenie idzie przez ubezpieczyciela, a my prowadzimy je tak samo jak sprawę z OC.
Jakie dokumenty przygotować?
Do pierwszej oceny wystarczy decyzja ubezpieczyciela wraz z kalkulacją naprawy. Przy szkodzie całkowitej także wycena pojazdu i wraku.
Proszę opisać sprawę w kilku zdaniach
Jeżeli mają Państwo dokumenty, do pierwszej oceny wystarczy decyzja ubezpieczyciela wraz z kalkulacją naprawy. Sam numer szkody nie wystarczy: liczą się liczby, na których oparto wypłatę.
504 024 117, sekretariat
61 222 40 90, stacjonarny
poniedziałek do czwartku, 8:00 do 17:00
piątek, 8:00 do 16:00
Malwina Wyganowska
Kierownik sekretariatu
Po przeczytaniu zgłoszenia przekażemy je radcy prawnemu prowadzącemu ten rodzaj spraw. Odpowiedź otrzymają Państwo bezpośrednio od tej osoby, nie ze skrzynki ogólnej.
Przesłane dokumenty są objęte tajemnicą zawodową radcy prawnego.